หลังเกิดเหตุเจ้าของสุนัขโกรธมาก จนไม่ยอมจ่ายค่าตัดขน 100 ดอลลาร์สิงคโปร์ (ราว 2,200 บาท) และสั่งให้ บริษัท โทร. ติดต่อเธอ แต่ปรากฎว่า บริษัท ส่งข้อความมาบอกว่าช่างทำตามคำสั่งสามี และอ้างว่าช่างได้เน้นย้ำกับสามีของเธอว่าให้ใช้เครื่องโกนขนแทนการตัดอบบกรรไกร จะทำให้ขนถูกโกนจนสั้นมาก
เธอบอกว่าเวลานี้เธอเสียใจมากที่เห็นสุนัขที่เธอรักตัวสั่นเหมือนมีอาการหนาว เธอต้องใส่เสื้อผ้าให้สุนัขของเธอ 2 ชั่นและนำผ้าห่มอีกผืนมาช่วย แต่ บริษัท กรูมมิ่งและช่างเทคนิคที่ตัดขนสุนัขของเธอไม่มีการขอโทษกับสิ่งที่เกิดขึ้นเลยแม้แต่นิดเดียว
ในที่สุดเธอก็ตัดสินใจ โพสต์บนเฟซบุ๊ก โพสต์ดังกล่าวยังถูกแชร์ในหมู่คนรักสุนัข โดยมีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นมากมาย หลายคนยังแชร์ประสบการณ์เลวร้ายที่ได้รับจากช่างคนนี้ด้วย
หลังจากนั้นไม่นาน The Precious Pets ได้ออกแถลงการณ์บนหน้า Facebook ของพวกเขาเมื่อวันที่ 10 มกราคมโดยระบุว่า
สามีของเธอ เขาบอกให้ช่างใช้เครื่องตัดขนสุนัขของที่บ้าน เนื่องจากเขาไม่ต้องการให้ใช้เครื่องมือตัดขนร่วมกับสัตว์อื่น ๆ ของทางร้าน ทางช่างฝีมือที่ร้านก็ได้เตือนสามีของ Yoh หลายครั้งว่าเครื่องโกนตัดขนที่นำมาให้ตัดนี้ อาจทำให้ขนของสุนัขถูกโกนออกจนสั้นมากๆ ซึ่งช่างถามลูกค้าก่อนว่าต้องการตัดสั้นแค่ไหนสามีของเธอตอบว่า “สั้น” และเมื่อถามว่าถามว่าโกนเลยหรือไม่ลูกค้าตอบว่า “ไม่สั้นขนาดถึงขนาดที่ต้องโกน”
ขอบคุณข้อมูลจาก มาเธอร์ชิป
